美团外卖即将进入香港

美团外卖即将进入香港

美团或将进军香港外卖市场

毫不夸张地说,“出海”已经成为中国互联网行业的共识,在阿里、京东、抖音以及拼多多都已经成功出海后,美团也坐不住了。

早在2017年,王兴就用“上天、入地、全球化”几个字总结了未来科技企业发展的主要方向。纵观现在的国内市场,流量红利日趋饱和,各细分行业的增速均大幅放缓,在这样的背景下,美团似乎也在酝酿着走出中国,走向世界。

近日,据美团官方招聘平台显示,美团目前正在招聘的岗位中,与境外业务相关的岗位高达25个,包括产品经理、战略分析、用户运营、客服负责人等,其中多个工作地点均标注为香港。除此之外,招聘要求中也明确注明“具有国际化从业经验者优先”“粤语及英语可以作为工作语言者优先”。

美团外卖即将进入香港

甚至有小红书网友在香港已经看到了美团的快递小哥,惊呼:美团真的来了吗?

美团外卖即将进入香港

截止发稿前,美团方面并未做出相关回应。但10月初便有消息曝出美团正在筹备一个有关香港市场的新项目,主要业务是外卖,结合美团的招聘动作,美团外卖业务进军香港市场很有可能正在筹备中。

对此,博通咨询资深分析师王蓬博表示:美团会有这番举动的主要原因,主要是美团内陆的业务已经进入了瓶颈期,无论是用户数量还是使用频率都已经触顶,所以要想继续受到二级市场投资人青睐,就必须从拓展业务类型和范围。

换句话说,美团将外卖业务带到香港,与其说美团是在向香港市场求增长,更不如说美团是把香港作为进军海外市场的跳板。

事实上,早在2016年,美团就开始了全球化布局。

2016年底,美团成立了海外住宿项目,在2017年2月正式推出海外住宿业务;2018年起,聚焦“Food+Platform”基本盘的海外投资,还参与了印度外卖行业的核心玩家之一Swiggy的1亿美元融资项目;此外,美团打车业务的版图也扩张到了海外......

美团外卖即将进入香港

种种迹象都说明了,美团对“出海”已经预谋已久。

而对美团来说,香港就是最合适的跳板兼试验田:之所以是跳板,是因为倘若美团的外卖模式在香港能跑通的话,有境外运营经验的美团进军到海外市场,是顺其自然的事;而之所以是试验田,是因为美团的外卖业务如果能够在香港取得成功,就可以将“香港模式”复制到东南亚和全球外卖市场,减少试错成本。

美团外卖即将进入香港

美团的扩张之路并不好走

虽然进军香港外卖市场对美团来说大有裨益,但仔细看来这条路却并不好走。

J.P.Morgan曾发布过一篇关于亚洲外卖市场的分析报告,其中对当前香港外卖市场的评价是:“Deliveroo和Foodpanda成为头两号玩家后,竞争格局并未发生重大变化。多样的餐厅选择和强大的客户服务等优势,帮助这两家平台建立了足够强力的护城河,使得较小的竞争对手难以有效地扩大规模。”

美团外卖即将进入香港

(图源:刺猬公社)

显然,想要打入香港的外卖市场,并不是一件容易的事。回过头看,除了现在跃跃欲试的美团,早几年前也有玩家试图打破香港外卖市场“二分天下”的局面。

2016年,在全球范围内疯狂扩张的Uber Eats曾尝试进入香港市场,想要从Deliveroo和Foodpanda的空中抢出市场份额。但结果却是,即便坚守多年,市场份额却始终徘徊在5%左右,得不到好处的Uber Eats在2021年年底,宣布了关停香港地区的外卖业务。

强大的对手只是美团进军香港外卖市场的第一层阻碍,香港本身的外卖市场情况其实也不太乐观。

众所周知,香港城市很小,再加上香港的餐厅业十分发达,基本上走不了多远就能看见餐厅,所以导致在香港愿意点外卖的人并不多。退一步来说,就算有人点外卖,由于配送距离的限制,也只能点附近1到2公里以内的食物,这样一来,点外卖确实显得有些多余。

其次就是贵,香港的物价高于内地,人力成本也比内地更贵,点一份外卖需要满足起送费和支付配送费,这就让点外卖成了“贵上加贵”的一件事,甚至有网友笑称,在香港点一份外卖有可能配送费比外卖本身还贵。

显然,美团想在香港的外卖市场站稳脚跟,将面临一系列的难题,面对这样的情况,美团必须打破过往的认知,在新市场进行“本土化”改造,重新塑造一个美团。

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是机遇,更是挑战

至于美团选择拓展香港外卖市场的原因,正如分析师王蓬博说的一样,是基于国内市场愈发饱和的现状,美团不得不寻找新的增长点。

但除了市场饱和之外,还有一个原因不容忽视,那就是以抖音、京东为代表的巨头,正在蚕食美团的基本盘。虽然短时间来看,并不会对美团造成严重的威胁,但在有限的市场中凭空冒出众多对手,总归不是一件好事。

以抖音为例,近日,抖音本地生活在成都新建大本营,还成立了外卖业务和团购配送业务,为抖音构造出到家团购、到店团购、旅行等业务联合的版图。除此之外,抖音还宣布将在上海、北京、成都等地为外卖业务进行试点。

美团外卖即将进入香港

(图源:Tech星球)

这一系列的举动不仅意味着抖音扩大了自己的业务板块,更标志着以外卖为代表的本地生活,竞争再一次加剧了。

特别是在现在,在蛋糕不变的情况下,分蛋糕的人却越来越多了,导致互联网流量增速变得极为缓慢,所以巨头们才纷纷选择了出海。在这样的背景之下,美团此次进军香港的外卖业务,可以称得上是一个极好的机遇,只要能在香港外卖市场站稳脚跟,再想要走向国际的话就有了可借鉴的成功经验。

但凡事都有两面性,进军香港外卖市场对美团来说,是机遇,但也面临着众多挑战。

美团在内地市场深耕多年,在竞争极其激烈的外卖市场中存活了下来,并稳坐第一的宝座,拥有宝贵的运营经验和庞大的骑手团体。但如果想把这些运营经验和外卖小哥“带去”香港市场,几乎是不可能的。

从运营经验方面说,香港的用户习惯和外卖的主营类别与内地存在很大差异;从配送角度来看,香港的配送范围、配送方式也和内地完全不一样。美团需要基于香港的实际情况、结合自身的经验和优势、顶住香港本土头部玩家的压力,为消费者提供更优质的消费体验,才有可能争夺下部分市场份额。

在美团取得盛大成功后,王兴曾经表示:美团不光要在国内做到顶尖,还要做世界冠军,要在世界上领先!

美团外卖即将进入香港

“无边界”的美团,已经迈开了走向海外的第一步,没有人知道美团能否取得成功,但有一点是肯定的:只要美团还是王兴的美团,就会一直“无边界”地扩张。

作者 | 顾影

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