电商上线年菜等礼盒迎元旦 快递春节将涨价

元旦假期线下消费升温,电商整体消费热度有所回落。1月2日,北京商报记者从多位从业者了解到,平台年菜等礼盒类产品有所热销,即时配送运力已恢复正常,而连花清瘟、N95口罩、新冠抗原自测盒等物资48小时发货率将在下周恢复至正常水平。同时,为了应对春节岗位空缺,企业也纷纷加紧招聘储备人力,快递寄递费用在春节期间也会有一定程度的上涨。

电商上线年菜等礼盒迎元旦   快递春节将涨价

新品扎堆,礼盒类产品热销

元旦假期前,企业们明显感受到线下回暖的氛围。“到店堂食的顾客增长明显,烟火气又回来了。”据盒马乐成店长逍华介绍,盒马酱肘子、酱猪蹄、红烧黄鱼等京味特色销量增幅都翻倍了。

为了迎合用户需求,盒马趁着元旦前还上线了章丘大葱烧海参、老北京茄子闷带鱼、糖醋黄河大鲤鱼三样北方大菜。数据显示,截至12月29日,盒马各类年菜预订量相比去年已有近2倍增长。12月的最后一周,门店冰糖炖雪梨的销量增长了15倍。

人们或是走亲访友,或是在家犒劳自己,使得生鲜电商上部分品类在元旦十分热销。据叮咚买菜相关负责人介绍,北京消费者更喜欢新鲜和品质商品,水产和百里鲜货系列蔬菜同比上周末销量均增长30%,鲈鱼、海白虾、阳澄湖大闸蟹等品类销量稳居前三。智利车厘子、柑橙橘柚等各类礼盒也提前进入销售旺季。

北京商报记者还注意到,较之防疫政策放开后订单暴涨、运力紧张时期,当前生鲜电商的运力和时效已经明显回归往常。不仅如此,部分朝阳区的叮咚买菜前置仓还增加了配送时间段,用户能提前预约次日的送达时间。

当前,北京线下各类门店开放一定程度上缓解了电商的高强度履约压力,但也有单量较大的前置仓提前储备着春节期间的配送人力。据朝阳区某叮咚买菜的前置仓工作人员公布的信息显示,春节期间仓内扩招全职配送员、兼职配送员和分拣员,例如全职配送员的薪资为7000-13000元/月。

电商即配订单量上涨一方面也是因异地物流时效不稳定所致,而后者又影响了人们对电商年货节的购物热情。一位淘宝店主张先生向北京商报记者表示,目前全国各地的物流时效无法保证,店铺后台的客服处理量有所增长,“平台流量扶持下,年货节店铺销量比‘双12’要好一点,但跟去年肯定没法比”。

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快递春节提价,医药供应将恢复

据交通运输部统计数据显示,1月1日,全国邮政快递揽收量约3.32亿件,环比下降8%;投递量约3.5亿件,环比下降2%。

“1月1日开始,网点每日的快递单量大约在3.7万-4.2万票之间,跟11月之间的单量已经基本持平了。”北京圆通朝阳区财满堡网点客服主管刘丹注意到,通常来说,年货节跟“双11”“双12”的活动一样,会给网点带来持续3天的单量高峰。去年同期网点日均包裹量在6万票左右,但今年同比减少了三成左右。

不仅如此,为了应对春节前部分快递员离职的情形,刘丹所在的快递网点也选择启动临时工招聘来补足人力缺口,为春节后的工作做准备。

“今年大概会有50%的站点人员留守北京。”菜鸟直送北京黄渠站站长张宏鑫说,按照往年的情况,基本上都是从大年三十开始,到年初五结束,“今年具体的放假时间还是要根据具体的单量来排”。

据了解,今年春节,快递企业将上调快递费用。根据顺丰公告,因过节期间资源调配受限、极端天气变化等因素影响,2022年12月21日-2023年1月20日,公司对顺丰卡航、大于(含)20kg顺丰标快等产品收取0.2-0.5元/kg的资源调节费。而1月21日-27日春节假期期间,顺丰将对寄递服务加收资源调节费。

此外,为了满足消费者的防疫需求,位于天津、武汉、广州、杭州等十余个城市的菜鸟自营医疗器械仓将在春节正常运营。据阿里健康介绍,1月1日,天猫买药将全面恢复如连花清瘟、N95口罩、新冠抗原自测盒等重点防疫物资供给,抗疫相关商品的48小时发货率本周已升至80%,预计下周可恢复至日常水平。

商家们也设法在2023年增强自身的业务能力。快买酒创始人兼总经理乔小明向北京商报记者表示,去年经历多次封控之后,公司已转向全国多仓的发货模式,尽可能减少物流阻碍,预估今年电商渠道销售状况会稳步好转。同时,公司未来一年的布局重点将转向兴趣电商种草。

北京商报记者 何倩 乔心怡

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