任性的电商顾客

今天,想吐槽一下电商平台上任性的顾客。

其实有这个想法是源于,我今年有机会接触到了电商后台的商家

由于疫情原因,无所事事又闲不住的我,找了一份兼职小时工的活儿——给一家在某宝电商平台卖女裤的商家整理退货。

整理退货,就是把顾客退回来的裤子,一件件打开检查一下,有质量问题的扔掉(退回厂家),没问题的,简单处理好重新包装上架。

活儿虽然简单,但却让我见识到电商顾客的任性。

在电商平台上买过物品的,都知道不合适了可以退货,商家会有各种承诺,毕竟,网上买东西不像实体店。实体店不但可以看得见,还可以摸得到,更可以当场体验。

于是网商们为了让大家放心购买,给出了各种调退货的便利条件。

任性的电商顾客

各种承诺

这么多便利的售后服务,为的是让大家的网购后顾无忧。

实际上,为了让大家放心购买,电商们可谓是使出了浑身解数,不但有商家的各种优惠和服务,更有电商平台做强大后盾,一切为了顾客,只要有顾客投诉,无论实际情况怎么样,平台首先就是偏袒顾客。这让网商们敢怒不敢言,毕竟不敢得罪顾客,更不敢招惹平台。

这样的购物环境,必定为那些任性的顾客提供更好的展示平台。

就说这裤子不合适退货吧,虽然商家明文规定:不能摘吊牌,不能剪扣眼,不能洗涤,不能影响二次销售……,但是你看看

任性的电商顾客

这是试穿过随便团成一团儿的。

任性的电商顾客

任性的电商顾客

任性的电商顾客

这是试穿过反着就装袋子发回来的。

任性的电商顾客

这种是试穿过反面又团成团儿的,结果打开就成了下面的样子,

任性的电商顾客

还有满裤子的白皮屑的:

任性的电商顾客

也有像猫狗窝里刨出来似的,满裤子毛毛的:

任性的电商顾客

另外就是原包装袋子没了,随便找个袋子装了返回来的;

任性的电商顾客

任性的电商顾客

任性的电商顾客

任性的电商顾客

还有的洗了还没晾干的、裤子上有饭渍的、裤兜里装卫生纸的………

每次看到这些任性顾客退回来的裤子,我就在想:这到底是个什么样的女孩子啊?出门靓丽家里垃圾场吗?或者就像老人家们说的:驴粪蛋子外表光?![笑哭]

其实,一个人的素养应该是从内到外的,而不是表里不一的。

漂亮的外表只能美丽一时,内心的修养才是魅力一世的真正原因。

高素质的人,时时事事都会受到别人的尊重,而那些只关注外表的,也只能是欺骗自己罢了!

在大家相互尊重的环境下,才能时时刻刻让内心愉悦,不是吗?!

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